Uspješna priča o GUMA M je započela 1995. kada je firma
osnovana te je počela s poslovanjem. U samom početku primarna djelatnost GUMA M
bila je prodaja guma i rezervnih dijelova. Uspješnim radom GUMA M je postala
jedini i ovlašteni distributer guma grupe Michelin za Bosnu i Hercegovinu, a
nedugo nakon toga ponuda je proširena i zastupstvom guma marki Bridgestone i
Firestone.
GUMA M je 2002. svoje poslovanje proširila na prodaju i
servis vozila. Auto-kuća je službeno otvorena u siječnju 2002. godine, te
uređena sukladno međunarodnim standardima za prodajno-servisne koncesije
Renault.
GUMA M Mostar je jedna od prvih auto-kuća u jugoistočnoj
Europi izrađena u potpunosti po najmodernijim standardima najvećeg francuskog
proizvođača automobila, što garantira uspješnost rješavanja servisa kako novih
tako i rabljenih vozila, od sitnih popravki, brzog servisa do vrlo složenih
zahvata na motornom, elektroničkom i pogonskom sklopu vozila. Kako bi se to
ostvarilo, stalno ulažemo u najnoviju opremu i obuku osoblja.
Davorin Vidačković, voditelj marketinga za kompaniju GUMA M
iz Mostar je bio voljan da nam kaže nešto više o kompaniji.
”GUMA M, firma postoji već 20 godina sa sjedištem u Mostaru
i našim podružnicama u Sarajevu i u Tuzli, koja je zapravo i najbliža ovome
Sajmu, tako da smo se odlučili ove godine po prvi puta nastupiti na Sajmu u
Tešnju, na Sajmu gospodarstva. Već sada imamo dosta partnera, kako vidim kako
mi dolaze direktori i vlasnici firmi, da već duže vrijeme ih poznajemo i poslujemo
s njima. Da kažem nešto o kompaniji, GUMA M firma je generalni uvoznik za Renault,
Nissan i Dacia vozila. Također vršimo prodaju i distribuciju guma, kako
veleprodaju, tako i maloprodaju. Najpoznatiji brendovi guma koji mi radimo jesu
Michelin i Bridgestone. Generalni smo uvoznik i jedini smo u državi za
Yokohamu, novi brend, te njihove podbrendove od Daytona, Uniroyala, Save i
ostalih guma.
Također u našim servisnim centrima možete vršiti servis za
sve vrste vozila, pored marki koje sam naveo za koje smo ovlašteni distributer,
Renault, Nissan i Dacia vozila u našim servisima se radi i zamjena sa
kvalitetnim rezevnim djelovima. Zapravo mnoge marke, te dijelove koriste i za
prvu ugradnju, znači vršimo servis za sve vrste vozila. Ovdje smo, kako sam
rekao, i za početak nam izgleda jako, jako lijepo i mislim da ćemo steći mnogo
novih poznanstava i nekih veza, gdje bi mogli na obostranu korist svi biti
zadovoljni. Nama je prvotno u interesu da sa već postojećim partnerima sjednemo
i razgovaramo.”
Tijekom više od 20 godina postojanja, GUMA M je od male
obiteljske tvrtke za prodaju guma, zahvaljujući jasnoj poslovnoj viziji,
striktno provođenoj strategiji i promišljenom investiranju uspjela izrasti u
generalnog uvoznika Renault i Dacia vozila te uvoz Nissan vozila. Djelatnost
firme čine i veleprodaja guma te servis.
Danas GUMA M raspolaže sa 30.000 m² suvremeno opremljenog i
sukladno našoj djelatnosti vrhunski prilagođenog prostora u Mostaru, Sarajevu i
Tuzli. Svaki GUMA M centar koji se, sastoji od servisa, veleprodaje i
maloprodaje, te izložbenih auto salona.
Jučer
Od 1995. godine pronalazimo načine i sredstva kako bi
stvorili osjećaj oduševljenja i ponosa kod kupaca, zaposlenika, partnera i
društva u kojem živimo i radimo.
Naša uspješna priča temelji se na vizijama, kontinuiranom
rastu i širenju poslovnih aktivnosti te uvođenju inovativnih proizvoda i
usluga.
Ključ našeg uspjeha svakako su ljudi, zaposlenici koji su
sudjelovali u sastavljanju našeg uspješnog mozaika, imena i prezimena bez kojih
GUMA M ne bi bila ono što je danas.
Danas
Sa 110 zaposlenih radnika prisutni smo u 3 regionalna
centra: Sarajevo, Tuzla i Mostar. Poslovanje firme čine usko isprepletene
sljedeće djelatnosti: veleprodaja i maloprodaja vozila, servis te veleprodaja
guma.
Sutra
Nastavljamo kontinuirano traganje za boljim načinima
usluživanja naših klijenata, kvalitete usluge uz pomoć naprednih tehnoloških i
organizacijskih strategija.
Tragamo za izvrsnosti, želimo nadmašiti uobičajene
standarde, naši uposlenici svakodnevno teže vrhunskoj profesionalnoj
odgovornosti, kako u izgradnji odnosa povjerenja s klijentima, tako i u strogom
pridržavanju procedura i propisa koji se odnose na vozila.
Inovativnost
Naša svakodnevna poslovna praksa podrazumjeva kontinuirano
traganje za boljim rješenjima usluživanjem naših klijenata.
Inovativnost ne podrazumijeva smišljanje novog, nego
usavršavanje postojećeg kako bi kvaliteta usluge bila na vrhunskoj razini, a
polazeći od visokih očekivanja naših sadašnjih i budućih klijenata.
Izvrsnost
Težiti prosjeku znači biti prosječan, zbog toga nas motivira
izvrsnost i samo tako možemo nadmašiti postojeće standarde.
Motiv izvrsnosti inkorporiran je u sve segmente GUMA M zato
potičemo školovanje i napredovanje naših djelatnika te koristimo sustav nagrađivanja.
U našem poslovnom okruženju svakodnevno svi naši zaposleni
teže vrhunskoj profesionalnosti i izvrsnosti.
Rifa Vilašević/Belma Torić
